Stornierung der Bestellung
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach der Aufgabe stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie stattdessen unseren Rücksendeprozess befolgen.
Rückerstattungen für Stornierungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Rückgaben
Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage ab Lieferdatum .
Wenn seit dem Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben:
-
Der Artikel muss unbenutzt, im selben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.
-
Eine Quittung oder ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Zu den nicht rückgabefähigen Artikeln gehören:
-
Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel
-
Geschenkkarten
Teilrückerstattungen (falls zutreffend)
Teilrückerstattungen können nach unserem Ermessen für folgende Fälle gewährt werden:
-
Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
-
Artikel werden 14 Tage nach Lieferung zurückgegeben.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung auf Ihrem Konto verbucht.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:
-
Überprüfen Sie Ihr Bankkonto noch einmal.
-
Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen (es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird).
-
Wenden Sie sich an Ihre Bank (die Bearbeitungszeit kann variieren).
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@myboylikes.com .
Verkaufsartikel
Für endgültig verkaufte Artikel ist keine Rückerstattung möglich.
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden.
Börsen
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung unter support@myboylikes.com mit Fotos des Defekts.
Geschenke
Wenn der Artikel als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rücksendewerts.
Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder zuerst an den Schenkenden versandt wurde, wird die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer ausgestellt.
Versand
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@myboylikes.com .
Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
Bitte beachten Sie:
-
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
-
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
-
Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung für Artikel über 75 $, da wir den Erhalt zurückgesendeter Artikel nicht garantieren können.