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Oferecemos frete GRÁTIS para todo o mundo em pedidos acima de US$ 99. Observe que levamos em média de 3 a 5 dias úteis para processar seu pedido antes do envio. Fique tranquilo, estamos fazendo todo o possível para entregar seu pedido o mais rápido possível! Após o envio, dependendo do seu país ou região, o prazo estimado de entrega é de 7 a 14 dias úteis. Considere feriados, desastres naturais ou pandemias que podem afetar o prazo de entrega.

Para itens encomendados ou em falta:

Se o seu pedido contiver um item em pré-venda ou em falta, enviaremos imediatamente todos os itens disponíveis e os itens em pré-venda ou em falta assim que estiverem disponíveis. Portanto, se você encomendou mais de um item em um único pedido e recebeu apenas uma parte, não se preocupe, você receberá os outros itens em breve.

Rastreando seu pedido:

Você receberá um e-mail de confirmação e/ou mensagem de texto, caso tenha fornecido um número de celular, contendo um ID de rastreamento e um link para acompanhar a viagem da sua encomenda. Para rastrear sua encomenda, acesse nossa Página de Rastreamento.

Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam exibidas.

Aviso de endereço incorreto:

É de responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado esteja correto. Fazemos o possível para agilizar o processamento e o envio, portanto, sempre há um pequeno espaço para corrigir um endereço de entrega incorreto. Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail support@myboylikes.com se você acredita ter fornecido um endereço de entrega incorreto.

Devoluções:

Ao fazer um pedido na Top Trend Store, você é responsável pelo custo do frete de retorno para a Top Trend Store. Consulte nossa Política de Reembolso para obter mais informações sobre como efetuar uma devolução.

Pacotes perdidos/roubados:

A Loja Online Best Trends não se responsabiliza por pacotes perdidos ou roubados. Se suas informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue em seu endereço e você não o recebeu, informe a transportadora correspondente usando as informações fornecidas em nossa Página de Rastreamento. Caso tenha alguma dúvida sobre como fazer isso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail support@myboylikes.com.